据《蝉父亲2021抖音直播电商剖析报告》显示,快手美妆化妆成为2021年全平台销量最高的点赞单链五大品类之一。 作为抖音直播电商的挣钱低价QQ销量大鳄行业,各大美妆直播间不得不使出混身解数,去粉从产品价钱、丝下直播间活动,快手到主播风格、点赞单链直播间方式等,挣钱都掌握细节,去粉下足工夫,丝下“卷生卷死”。快手 而一场直播怎么撬动用户的点赞单链皮夹,好的挣钱话术是至关重要,优秀的去粉直播话术就能快速拉进用户关系,形成信任并促使转化。丝下 明天就给你们分享,美妆行业直播话术如何设计,能够快速俘获用户,低价QQ引爆销量。 本文主要内容有: 1.不可或缺的美妆直播话术公式 2.可直接套用的美妆直播话术小方法 3.不可踩到的美妆直播话术雷区 不可或缺的美妆直播话术公式 美妆直播话术,可用一个公式总结,优秀直播话术=情感引入+产品介绍+促单话术。 1.情感引入 直播间一:“今天给你们介绍这款原液,它主打滋润,不含酒精色素......” 直播间二:“秋天来了,姊妹们是否由于换季开始爆皮?是否上妆后开始卡粉?那给你们的紧致推荐来了,这款原液,它主打滋润,不含酒精色素......” 假如是你,你会选择看哪场直播? 好的话术不是上来就介绍产品粉丝下单链接,而是先引导用户的情感,让用户带入。常见的话术引入有痛点引入、背书引入、粉丝引入、展示引入。 痛点引入:站在用户的角度上,去开掘日常生活中会碰到的问题,剌激用户,吸引用户听主播接出来的话术。 背书引入:在直播话术设计中突出销量、品牌、明星代言等背书点,吸引用户好奇,形成互动。 粉丝引入:依照直播间粉丝的弹幕,主播趁势接话,讲解介绍产品。 展示引入:提早提炼好产品卖点,在直播间内直接以产品卖点作为引入,跟直播间的粉丝介绍产品。 2.产品介绍 通过情感引入,将用户带入后,再乘势推出产品,这是美妆直播话术中占比最大的部份,一般可占一个产品话术70%的时间。通常而言,介绍美妆产品主要从以下角度: 使用人群:肌肤是干皮还是油皮,年纪多大; 使用体会:质感,玉质; 产品成份:添加了哪些,功效是哪些,占比多少; 产品功效:修护,抗老,修容等; 产品价钱:原价多少,现价多少;其他地方多少粉丝下单链接,直播间多少; 而越是用户关注的点则越要重点介绍。 3.催单话术 当情感引入和产品都介绍完了,到这一步就是催促用户赶快下单。常用的催单话术有: 限时限量:通过库存有限或则让利名额有限,来营造疯抢的气氛,让用户形成急迫感。 服务保证:通过服务保证,比如支持三天无理由、使用不满意全额退票等,打消用户产品售后的疑虑,催促用户迅速下单。 指明链接:手把手教客户下单,在讲解完单品,开完价钱以后,可以再手把手教客户怎么下单,还可以一起解释让利机制。 图片来自抖音 可直接套用的美妆直播话术小方法 不仅话术公式外,在一些热门的直播间,可以从主播们头上总结出一些可复用的小窍门。 1.使用体会类比法 主播在进行直播带货时,展示产品的质量和使用体会,才能让粉丝最直观地看见疗效。 比如李佳琦在介绍唇膏时,会对每一只唇膏的颜色进行一个细致的抒发,例如“给人很温柔、很夏天、很新的觉得的颜色”,而不仅仅是“这个颜色很显气色”这么孱弱且猖獗的描述。 2.自用推荐法 在直播的过程中,可以借助“从众心理”来劝说用户,自用推荐法就是一种方式,通过介绍使用场景及益处,快速获取用户信任,促使用户下单。 比如,“这个粉饼是我自己在用的,小小一个直接装在包里,平常下班或出去玩都能带,持续底妆,一整天的发型都是精美的。” 这些技巧也是李佳琦爱用的,在李佳琦直播间,“李佳琦自用款”,就成了这个直播间最强的推荐词。 图片来自天猫直播 3.痛点反诘法 通过连续发问,直戳用户痛点,让用户感同身受,形成共鸣,这时侯抛出产品介绍,用户能够被劝说,认识到这个产品真的可以解决这种痛点。 比如:“秋天来了,姊妹们是否由于换季开始爆皮?是否上妆后开始卡粉?如何补水都不起效。那给你们的紧致推荐来了,这款原液,它主打滋润,不含酒精色素......” 4.返场法 同样是借助从众心理的一种方式,纵使产品没有触动用户,但这么多人买了,难免也有好奇心。 直播间话术就是借助这一点,通过返场,吸引用户下单。诸如:“这款产品,在之前我们直播间早已卖过了10万套了,零差评......” 不可踩到的美妆直播话术雷区 1.严禁出现功效虚假相关叙述 严禁宣传商品实际没有的功效,包含明示或暗示化装品具有医疗、医美、保健等功效。 比如,“这款中草药原液可以帮你通便补血、疏通解毒。”或将“消炎”改为“消火火”。 又比如,具有美白功效的眼膜宣传具有保湿美白功效。 2.严禁过度承诺、效果保证等 严禁出现对产品功效、效果、收益等的断定或保证,在直播或短视频通过吞食护肤品、饮用原液水/喷雾等动作以展示其安全性。 比如,“这款原液不含任何物理成份,用完3天立刻起效。” 3.严禁虚假宣传护肤品的成份、含量、产地、规格等信息 创作者在直播推广商品过程中,应确保描述的护肤品成份、含量、产地、规格等信息与商品详情页或实际商品保持一致,严禁出现欺骗或对消费者构成欺诈的行为。 比如,商品生产许可证上的地址为国外,但在商品属性栏以及直播时,声称产品进口自美国。 4.严禁虚假描述护肤品的价钱、价值 比如,直播声称0.01元可选购某唇彩,但商品详情页实际显示“标价0.01元,邮费10元”。 |